cPanel permet de gérer les sites web, les adresses e-mails, les bases de données, les caractéristiques techniques (php & autres langages de programmation) en quelques clics. Vous pouvez en donner l’accès à vos clients afin de les rendre autonomes.
Panneau de gestion WHM
WHM (WebHost Manager) est le panneau d'administration du serveur qui permet la configuration des services comme MySQL, Apache, PHP, FTP, mail. Ce panneau de contrôle vous permet donc de créer vos propres packs d’hébergement web à destination de vos clients.
Script de facturation WHMCS
WHMCS est une solution clés en main dans la gestion de la relation client, la facturation et le support. Il permet également d'automatiser le processus de création de comptes en utilisant l'API de cPanel. La solution WHMCS est incluse à partir du pack M.
Support d'experts
Notre équipe du Service Client, composée exclusivement de professionnels de l’hébergement, est à votre écoute par téléphone, Live tchat et e-mail pour répondre à toutes vos questions. Totalement gratuit, notre support vous aidera dans toutes vos démarches.
Sécurité et sauvegardes
Votre site est hébergé sur des serveurs de données haute performance avec des disques redondés. Pour encore plus de sécurité, plusieurs sauvegardes régulières sont effectuées. Vous avez la possibilité de demander la restauration d’une sauvegarde à tout moment (en option)
Service 100% Made in France
LWS est une société 100% française : nos bureaux, nos serveurs et nos équipes sont en France. Avec plus de 180 000 sites web hébergés et une expérience de plus de 10 ans, LWS saura vous apporter tout ce dont vous avez besoin pour construire votre présence sur le web.
Support inclus
Notre équipe d’experts régulièrement formée se tient à votre disposition gratuitement par téléphone, e-mails et live tchat pour toute question. Nous pourrons vous aider dans vos démarches liées à l’utilisation de nos services directement et vous guider vers un prestataire dédié en cas de besoin ne faisant pas partie de notre domaine de compétence.
Infogérance
Le service d'infogérance que nous proposons (à partir de 9.99 euros HT l’acte) permet à tout client de demander une intervention technique prioritaire sur son serveur.
Dans le cadre d'une infogérance, l'équipe technique LWS prend le pouvoir à distance sur le serveur du client et effectue les actions demandées par le client, sous réserve qu'elles soient éligibles au service.
Notre équipe support peut également vous diriger vers une infogérance car la résolution de votre problème dépasse le cadre du support.
Les tâches sont diverses et variées. Voici quelques exemples que nous effectuons régulièrement.
Migration de site web
Installation de CMS ou autres scripts
Recherche intensive de script malveillant en cas d'attaques
Mise en place d'un relais externe pour vos mails
etc…
Sauvegardes & Restaurations
Votre compte cPanel dispose d’un module qui vous permet de sauvegarder instantanément l’intégralité de vos données. Vous pourrez alors télécharger votre sauvegarde afin de pouvoir la restaurer à tout moment depuis votre compte cPanel.
Forte d’une expérience de plus de 10 années dans l’hébergement web, LWS est une société solide et de confiance. Avec plus de 3500 serveurs gérés, LWS est en mesure de vous fournir un hébergement web fiable et rapide. Propriétaire de ses propres serveurs, LWS s’engage à intervenir rapidement en cas de problème. Les conseillers LWS sont à votre écoute gratuitement par téléphone, e-mail et Live Tchat 7/7 pour répondre à toutes vos questions.
2
Comment fonctionne l’hébergement web reseller ?
L’hébergement web cPanel vous permet de proposer des services d’hébergement web et des noms de domaine à vos clients. Les panneaux de gestion cPanel, WHM et WHMCS vous permettent d’être complètement autonomie dans la gestion de vos clients, la facturation, la création et l’attribution des packs d’hébergement web etc. Vous pouvez également donner un accès à vos clients afin de les laisser gérer leur site web, leurs e-mails etc...
3
Les packs sont t-ils évolutifs ?
Oui, les packs sont évolutifs. Vous pouvez changer de formule à tout moment depuis votre compte client. Nous vous demanderons alors uniquement de payer la différence entre votre pack actuel, et le nouveau pack choisi, au prorata des mois restants à votre engagement.
4
Comment fonctionne le renouvellement ?
Les packs d’hébergement web cPanel sont pas défaut soumis à reconduction tacite. Si le compte n’est pas résilié par son propriétaire, alors notre système prélèvera automatiquement le montant dû pour la prochaine période sur le moyen de paiement utilisé à l’achat. Pour résilier, il suffit de contacter notre service commercial depuis la rubrique “Support” de l’espace Client.
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