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FAQ sur l'État des Services LWS
Qu'est-ce que la page 'État des services'? 
La page 'État des services' vous permet de consulter en temps réel l'état des différents services proposés par LWS. Elle offre un résumé des 24 dernières heures concernant le réseau, le web, les mails, SQL, VPS, DNS, datacentre, cPanel, Plesk, et les sauvegardes.
Que signifie 'Tout va bien' sur la page 'État des services'?
Quand la mention 'Tout va bien' est affichée, cela indique que tous les services LWS fonctionnent normalement, sans perturbations ni incidents signalés au cours des 24 dernières heures.
Que signifie 'Maintenance programmée' sur la page 'État des services'?
'Maintenance programmée' signifie que des travaux de maintenance sont prévus par LWS. Durant cette période, certains services peuvent être temporairement inaccessibles ou limités, mais ces interruptions sont planifiées et contrôlées par l'équipe technique.
Que signifie 'Perturbation en cours' sur la page 'État des services'?
La mention 'Perturbation en cours' indique qu'un ou plusieurs services rencontrent des problèmes imprévus qui peuvent affecter leur performance ou leur disponibilité. L'équipe technique est généralement déjà informée et travaille à résoudre le problème.
Que signifie 'Incident en cours' sur la page 'État des services'?
'Incident en cours' signifie qu'un problème sérieux et non planifié affecte un ou plusieurs services. Les techniciens de LWS sont mobilisés pour résoudre l'incident dans les plus brefs délais.
Comment sont mis à jour les statuts sur la page 'État des services'?
Les statuts sur la page 'État des services' sont mis à jour en temps réel pour refléter l'état actuel de chaque service. Ces informations sont basées sur les données et les alertes reçues par le système de surveillance et l'équipe technique de LWS.